Для чего
Заказываете ли Вы услуги клининга, имеете ли уборщиц в штате или cами являетесь клининговой компанией, которая направляет бригаду на объекты Клиентов - в любом случае, Вам приходится контролировать и качество уборки, и то, чем "мастера чистоты", в действительности, заняты на вверенной им территории:
- Когда приходят на объект и когда начинают убирать;
- Какие материалы и оборудование используют;
- Выполняют ли принятые стандарты уборки (и для этого есть отдельные чек-листы);
- Не "перекуривают" ли;
- Не отвлекаются ли на посторонние дела;
- В каком состоянии оставляют после себя объекты, оборудование и материалы;
- Кому сдают ключи;
- И ещё десятки и десятки позиций...
Если это ежедневная уборка, а не разовые спецработы, то и отслеживать ситуацию приходится ежедневно. Для администрирования ежедневной работы (тем более, удалённой) приходится не только делать проверки, но и готовить отчеты, информировать исполнителей, принимать меры и т.д.
Эта деятельность, трудоёмкая сама по себе, порождает и дополнительные бизнес-процессы:
- просмотра, прочитывания немалого количества разных файлов и документов, полученных порой из разных мест,
- поступивших в разных видах, в разных форматах и в разное время;
- обработки и упорядочивания этого большого и разнородного массива данных;
- сведения вместе, написания отчётов и комментариев;
- вёрстки отчётов, документов и фотоотчётов;
- доведения их до сведения исполнителей и руководства;
- получения обратной связи, принятия мер
- и т.д., и т.п.
За всем за этим (если честно), скорее всего, совсем не видно того, что происходит "на местах" сейчас. Камеры видеонаблюдения, конечно, фиксируют происходящее, но только "в общем виде" и "на глаз".
А ведь проверять надо многие конкретные позиции по детальному чек-листу. Специфика клининговых работ предполагает соблюдение определенных норм, стандартов и технологий уборки разных помещений и обработки поверхностей разного типа.
Нужен простой и удобный сервис, хорошо формализованный и нетрудоемкий в использовании.
Попробуйте "Check Cleaning". Это достойный ответ на вопрос: "Как контролировать уборку?"
