Из серии "Ошибки в системах мотивации персонала"
"По мере увеличения количества членов в группе, происходит уменьшение среднего индивидуального вклада в общегрупповую работу".
Был впервые описан французским профессором сельскохозяйственной инженерии Максимилианом Рингельманом (Maximilien Ringelmann) (1861-1931) в 1913 году.
По мнению Рингельмана, коллективная работоспособность группы не превышает половины от суммы работоспособности её членов, т. е. члены группы менее мотивированы и прилагают меньше усилий при выполнении совместных действий, чем при выполнении действий индивидуальных.
Рингельман экспериментировал с поднятием тяжестей группой и отдельными людьми.
Оказалось, что если продуктивность одного человека принять за 100%, то:
- двое вместе, в среднем, поднимут вес, который не в два раза больше, а составляет лишь 93% суммарного веса, поднятого двумя отдельно работающими людьми;
- результативность группы из трех человек окажется равной 85%,
- а результативность группы из восьми человек — только 49%.
Согласно Рингельману, это объясняется потерей индивидуальной мотивации и необходимостью в координации между участниками группы.
Так, Рингельман пишет:
"Pour l’emploi de l’homme, comme d’allieurs des animaux de trait, le meilleure utilisation est réalisée quand le moteur travaille seul : dès qu’on accouple deux ou plusieurs moteurs sur la même résistance, le travail utilisé de chacun d’eux, avec la même fatigue, diminue par suite du manque de simultanéité de leurs efforts …"
Перевод:
"Когда нанимаются люди или запрягаются животные, лучшее использование достигается, когда начало мотивирующей силы работает в одиночестве: как только кто-то соединяет два или несколько таких начал к одному грузу, работа, исполняемая каждым из них на том же уровне усталости, уменьшается как результат потери одновременности их усилий…"
Заметим, что Фредерик Тейлор описал этот эффект ещё в 1886 году и даже запретил бригады, превышающие численностью 4 человека.
Экстраполировав свои наблюдения, Рингельман предложил эмпирическую формулу для определения среднего индивидуального вклада участников в группах разной величины:
- С = 100 - 7 * (К-1),
где С — средний индивидуальный вклад участников; К — количество членов группы.
Очевидно, эта формула скорее иллюстративна, чем точна - отрицательные значения получаются при 16 участниках группы и более. Даже, если предположить, что "отрицательный вклад в общее дело" - это добавление работы, вряд ли оно происходит по такой количественной закономерности, а потери от "раскоординированности" вряд ли могут быть описаны линейной зависимостью.
Между тем, общая мысль автора вполне наглядна.
Редакционная заметка, 18 ноября 2013 г.
