Как быстро внести данные в Калькулятор зарплат менеджеров?
Начисление зарплат менеджерам отдела активных продаж на платформе программы 1С
На сайте ведутся работы
сегодня 10929 Подписчиков
Уважаемые Коллеги и Посетители форума!
Буквально крик души! Помогите!
У нас с мужем компания по торговле одеждой в розницу. Он занимается финансовым учетом+расчетом з/п, развитием компании (при открытии нового магазина - ремонт, оборудование) и разными техническими моментами (установка 1С, закупка необходимых принадлежностей и тд). На мне управление персоналом, реклама и отбор новых коллекций.
Например, ситуация, которая произошла сегодня - мы поехали планировать размещение оборудования (по глобальным решениям мы всегда советуемся и принимаем решение вместе). До завтрашнего дня нам необходимо передать заказ в нашу строительную компанию, потому что послезавтра мы улетаем на неделю в командировку (на отбор коллекций). За время нашего отсутствия компания должна полностью подготовить макет. В итоге, мы в этом помещении не пришли к общему мнению, поспорили, но тем не менее задача наша не решена. Вообще, вчера на планерке выделили для себя 3 важных дела, которые надо успеть до отъезда и остальные, которые не так важны. Заказ оборудования - тоже одно из трех важных дел.
И вот тут, ВНИМАНИЕ, начинается наша ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА:
Я его спрашиваю - чем ты будешь заниматься после заказа дисконтных карт? Приезжай домой (у нас пока нет офиса, поэтому вся умственная работа проходит в стенах дома), нужно решить по оборудованию. А он мне сказал, что поедет заниматься другими делами (те, которые мы установили, как менее важные). И он, по-моему, особо не волнуется, что наша главная задача остается без внимания...
И так всегда.
Во-первых, мне очень сложно его убедить заняться планированием (на год, на квартал, на месяц, на след неделю). Он все делает спонтанно - что придет на ум.
Во-вторых, насколько я понимаю, ему сложно начать, если ему это кажется сложно или он не знает, с чего начать (например, с марта мы распределили обязанности и я до сих пор не могу добиться от него ни одного финансового отчета - чтобы планировать ассортимент, мне же нужно знать какие позиции хорошо продаются. какая марка вообще не продается и тд)
В итоге, получается, что те дела, которые могут делать менее квалифицированные работники или не самые важные дела он делает, в первую очередь. Я ему говорю, что лучше потратить день на планирование и обдумывание, а потом все сделать эффективно, а он мне говорит, что сидение дома - это не работа. Т.е. я понимаю, ему кажется, вот если мотаешься туда-сюда - это работа (может, потому что быстрее и легче результата достичь...)
В КОНЕЧНОМ СЧЕТЕ, у меня возникает ощущения, что я думаю за нас обоих, что переживаю за результат дела одна я (потому что мне постоянно приходится ему напоминать, а то и доказывать!, что сейчас в первую очередь надо вот это сделать), мне кажется, что я подавляю своим поведением его инициативу и чувство ответственности, но продолжаю это делать, потому что нужен результат и оставить без внимания не получается. А в семейной жизни я безоговорочно отдаю ему лидерство и выступаю в роли советника. Кстати, зарплата у нас одинаковая ( и неправильная, я так понимаю) - в виде оклада и премии, если выполняем определенный уровень эталона.
Скажите, как быть?
С уважением
Уважаемая Алена,
Посмотрите обсуждение Семейный бизнес - как добиться результативности?, а именно вот эту рекомендацию.
Уважаемая Редакция!
Вы думаете, что все так плохо у нас или Вы вообще, в принципе, против семейного бизнеса?
Все же, если исходить из того, что ситуацию можно изменить (не так радикально - развестись или не вести бизнес вместе - я так понимаю, это две крайние точки) - как Вы считаете, с помощью каких инструментов?
С уважением,
Алена, насколько я понимаю, бизнес бизнесом, а семья семьей...
Вот еще нашел ссылочку Решение к задаче 1 (Проблема 7), по-моему, по теме
Здравствуйте, Алена.
Кстати, зарплаты у нас одинаковые
Буду только рад, если ошибусь в своих предположениях. Но по этой фразе делаю вывод, что причина разногласий скорее в Вас, чем в супруге. На работе Вы видите в нем просто партнера, это и из остального теста видно. А он наверняка и в рабочее время, и в вечернее считает Вас любимой женщиной. А такое отношение плохо совмещается с четким разграничением "ты обязан сделать то, а я это", которого Вы хотите добиться.
Предвижу вопрос: что, теперь так и пахать за двоих, только потому, что мы супруги? Отвечу встречным вопросом: а дома у Вас как? Тоже все обязанности четко расписаны? Скорее всего нет, и Вам лучше смириться с тем, что на работе будет то же самое. Это особенность семейного бизнеса.
С уважением,
Андрей, спасибо за участие в моем наболевшем!
Я не из тех, кто предпочитает просто смириться!:) Я думаю, что как раз в этом-то проблема и ограничение в развитии в семейном бизнесе, если ты "смиряешься" и молчишь, наблюдая неполную эффективность работы второй половины. Если выбирать вариант "смирения" - лучше уж вообще отказаться от партнерства в бизнесе, нет? (может, я в силу своей молодости так амбициозна?!)
Кстати, про дом - в связи с моей суперполной занятостью на работе мы четко распределили обязанности по дому, чтоб ни у кого не возникало обид и непониманий, что один делает все, а второй в это время тренируется или на диване телевизор смотрит (ну, понятно, что такие обиды возникают обычно у жен, причем необязательно при суперполной занятости, а просто обычно у жен:)) Теперь с этим все в порядке! (кроме того, существуют всякие методики типа флай-леди, которые позволяют не загружаться дома с генеральными).
Так вот, что думаю пока насчет нашей проблемы в бизнесе: 1. мы еще раз (более детализированно) пропишем все наши обязанности и кто за что отвечает; 2. составим график выполнения определенных задач (в соответствии с нашими обязанностями) и будем четко его выполнять (например, финансовая отчетность должна быть готова не позднее 10 числа след месяца и если, например, муж где-то будет опаздывать - у меня хоть будет вполне обоснованный и зафиксированный повод на бумаге поворчать) 3. составим перечень вопросов, по которым мы обязаны принимать совместное решение или самостоятельно. Там, где будут самостоятельные решения мужа, я и носа не суну!
В-общем, все формализуем и сделаем минимум из того, что предлагает ТРИЗ в таких случаях...
Давайте продолжим обсуждение!
С уважением,
Алена,поясните для лучшего понимания ситуации: у Вас зарплаты одинаковые по ведомости или каждый получает свою сумму и распоряжается ею самостоятельно?
С уважением,
У нас зарплаты одинаковые по сумме, т.е. всегда один и тот же размер оклада и один и тот же размер премии. Но дело вовсе не в зарплате, я не считаю и даже не думаю о каком-то неравномерном распределении денег (если Вы для этого уточнили) - если у мужа не хватает на что-то личное или закончились, я с удовольствием дам ему из своей зарплаты, также и он ко мне. Просто мне кажется, что в решении этой проблемы (его эффективная трата времени) кроется еще одна часть успеха нашей компании в целом. Хотя я не исключаю, что частично эта проблема возникла из-за моего гипертрофированного и ненужного чувства ответственности...
С уважением,
Евгений, спасибо, ссылка весьма полезная, позже еще раз детально ее изучу, потому что и для работы со всеми сотрудниками компании есть полезные советы!
Ну, кажется, в своем сообщении к Андрею я изложила минимум правил, который нам необходимо будет в ближайшее время ввести.В целом, я тоже считаю, что полезнее отношения в бизнесе и семье не совмещать...
У Вас есть, чем еще дополнить/скорректировать мои первые действия?
Спасибо,
с уважением,
Алена, здравствуйте!
Вы полагаетесь на ТРИЗ в решении семейных проблем?
Вы очень амбициозны, это заметно, хотя бы потому, что хотите все запланировать и добиться исполнения. От кого? От любимого мужчины..
В Вашей ситуации наблюдается перекос, с точки зрения социальных ролей.
Спросите себя, точно ли этот человек для Вас Ваш муж? Может быть он уже в голове не муж, а партнер по бизнесу? Если так, то либо учитесь распределять в голове роли, в которых воспринимаете Вашего мужчину (и муж, и партнер, и любимый.) либо, если хотите сохранить семью, выводите одного из участников за пределы бизнеса. На данный момент, Ваш партнер, всеми своими действиями показывает, что он не видит в Вас того, кто будет планировать его деятельность. По какой причине - сказать невозможно. Может быть он считает Ваше направление не верным, либо неосознанно протестует против перераспределения ролей, где в семьей он главный, а тут наоброт...очень много вариантов.
Вам вряд ли нужны советы, Вы итак все знаете. Но все же.. попробуйте немного отпустить ситуацию, со стороны оно виднее.
Алена, здравствуйте!
Позволю себе несколько комментариев и рекомендаций, основанных как на личном опыте, так и на опыте Заказчиков (семейных пар, ведущих успешный семейный бизнес).
Я его спрашиваю - чем ты будешь заниматься после заказа дисконтных карт?
Основная проблема - Вы его контролируете. Чем больше контроль, тем больше безответственности со стороны мужчины-партнера. Это НЕ Ваш сотрудник, НЕ Ваш ребенок, это Ваш муж. Вы выходили ЗАмужа, а не заСЫНА. Когда жена контролирует меняются социальные роли, Вы становитесь мамочкой, а он сынком-подростком. А как известно, подростки позволяют себе быть безответственными, потому что есть всегда кто-то более умный, который все сделает в случае чего:)
Рекомендация: перестаньте контролировать мужа. Позвольте ему действовать, как взрослому мужчине. Позвольте ему проявить себя. Взрослый мужчина обычно:
1. Несет личную ответственность за результаты своих действий. Соответственно самостоятельно принимает ВСЕ решения. Если ему нужен совет - он сам у Вас спросит.
2. Самостоятельно думает и совершает действия относительно "как лучше обеспечить свою семью". Поэтому, правильно, когда мужчина является главным добытчиком.
3. Не отчитывается перед женой где он, что он делает, и главное - как он это делает.
И он, по-моему, особо не волнуется, что наша главная задача остается без внимания...И так всегда.
Думаю, что из того, что написано мной выше, понятно почему он не волнуется.
Во-первых, мне очень сложно его убедить заняться планированием (на год, на квартал, на месяц, на след неделю). Он все делает спонтанно - что придет на ум.
Мужчины обычно терпеть не могут планировать. У них "встроенный" планировщик в голове (не утверждаю, что это распространяется на 100% мужчин), и с этим НАДО мириться. Мужчины охотники, у них высокий уровень интуиции, которая позволяет принимать правильные решения в том случае, если НЕ вмешивается жена. И потом, для того, чтобы планировать, необходимо в этом нуждаться. Нужда в планировании появляется в момент, когда ВСЯ ответственность лежит на нем. Он в данный момент в этом не нуждается, потому что есть Вы, которая подскажет, проконтролирует и т.д. (см. выше).
В КОНЕЧНОМ СЧЕТЕ, у меня возникает ощущения, что я думаю за нас обоих, что переживаю за результат дела одна я (потому что мне постоянно приходится ему напоминать, а то и доказывать!, что сейчас в первую очередь надо вот это сделать), мне кажется, что я подавляю своим поведением его инициативу и чувство ответственности, но продолжаю это делать, потому что нужен результат и оставить без внимания не получается.
Совершенно верно Вам кажется:)))
А в семейной жизни я безоговорочно отдаю ему лидерство и выступаю в роли советника.
Вы лукавите сами с собой. Наверняка в семейной жизни Вы тоже верховодите. Возможно я не совсем понимаю что именно Вы имеете в виду.
И здесь как раз должно быть наоборот: жена нужна мужу для того, чтобы обеспечивать тыл. Т.е. в домашних делах мужчина должен быть защищен, т.е. не знать где взять носки:))) (утрировано). Если Вы будете продолжать активный образ жизни, то Вам, как жене, в любом случае нужно будет нести на себе большую часть нагрузки дома. Максимум, что можно требовать от мужчины - выполнения мужских функций: приколотить, перенести тяжести и пр. Если мужчина хорошо зарабатывает, то он обычно покупает эти функции у специалистов. Если же мужчина по распределению выполняет некие женские функции (моет посуду, пол, гладит...) это не верно. Дома мужчина должен отдыхать и душой, и телом. Тогда он чувствует себя царем и у него возникает желание что-то СВЕРШАТЬ в социуме. Т.е. по-сути, дома верховодит жена и именно от жены зависит какие отношения будут в семье.
Кстати, зарплата у нас одинаковая ( и неправильная, я так понимаю) - в виде оклада и премии, если выполняем определенный уровень эталона.
И зарплата у него должна быть больше Вашей на порядок.
Скажите, как быть?
Все успешные семейные пары поступают так:
1. Мужчина - первое лицо Компании, стратег, мозг. Принимает все ключевые решения.
2. Женщина - занимается распределением финансов, учетом, анализом, текущим контролем, выполнением исполнительских функций, в том числе часто выполняет функции помощника Генерального Директора. И самое главное - НЕ выполняет представительских функций, НЕ подписывает документы.
3. Пара с нежностью относится друг к другу. Они никогда не забывают, что они муж и жена, любящие муж и жена. Это то, что я вижу у таких Заказчиков.
Вам, Алена, нужно принять решение для себя прежде всего. Готовы ли ДОВЕРЯТЬ своему мужу, и отдать ему бразды правления. Если нет, то Вам нужно либо самой уходить из бизнеса, либо чтобы муж ушел. Но если уйдет муж, то скорее всего Вы разведетесь, если муж не сделает бизнес успешнее Вашего. Это неправильно, когда жена успешнее мужа, больше зарабатывает и т.д. Такие браки, как правило обречены.
Решение действительно не простое. С одной стороны Ваши социальные амбиции, с другой женское счастье. Знаете, как Надежда Румянцева говорила: "я не хочу, чтобы про моего мужа говорили: "это муж Румянцевой".
Известное высказывание (не помню чье, но точно помню, что сказал великий мужчина): "За каждым успешным мужчиной стоит гордая и удивленная жена".
Господин Викентьев в одном из своих интервью сказал примерно следующее: "Применять ТРИЗ для семейной жизни - НЕ верно. В семейной жизни действуют совершенно иные законы".
С уважением и пожеланием мудрости,
Василина Абу-Навас
Алена,Вы инициировали очень интересное обсуждение, но одного участника в нем явно не хватает. Какого? Конечно же, Вашего мужа. Есть ли шанс получить от него сообщение?
С уважением,
Добрый день!
Единственно разумный совет дала Редакция.
Вы, конечно, Алена, можете последовать совету Василины и назначить "мозгом и стратегом" бизнеса человека, который "терпеть не может планировать" и даже зарплату устроить по половому признаку = мужчине больше, женщине меньше.
Только Ваши Клиенты назовут Вас "козлами", Ваши сотрудники будут Вас презирать и обкрадывать (или у Вас не будет сотрудников), а чуть позже Вам будет нечего есть.
Занимаясь бизнесом, Вы в последнюю очередь несете ответственность за свою семью. А в первую очередь - за людей, которые членами Вашей семьи не являются, но связаны с Вами либо контрактом, либо деньгами, которые они заплатили Вам, либо временем и карьерой. Думайте об этом почаще. И спрашивайте себя:
Если Ваш супруг подобной позиции не разделяет, либо, разделяя, не выполняет из-за слабости или иных (неважно каких) причин, то действительно надо общего бизнеса с супругом не вести, не заниматься бизнесом вовсе или развестись.
С Уважением,
Здравствуйте, Андрей!
Какой замечательны совет Вы дали!
Как Вы считаете, можно доверять человеку, который советует созидая одно, разрушать другое? "Занимаясь бизнесом, Вы в последнюю очередь несете ответственность за свою семью."
Продолжайте в том же духе!:) Интересно, основатель ТРИЗ подозревал, что его последователи окажутся в тисках придуманных им инструментов и не смогут взглянуть на проблему используя другие, расширяющие восприятие?
У всех основателей, первооткрывателей, одни и те же последователи. К сожалению.
Добрый день!
Я не писал в этом топике ни слова ни о ТРИЗ, ни об инструментах ТРИЗ. Автор ТРИЗ не занимался бизнесом. И ни один из разработанных им инструментов здесь не приведен.
А то, что написано мной, написано мной. И умный поймет.
Мало того, что Вы не знаете ни ТРИЗ, ни классов задач, для решения которых ТРИЗ предназначена, так Вы еще и безапелляционно позволяете себе высказываться на эту тему.
Всего хорошего,
Уважаемые Коллеги!
1. Редакция следит за порядком.
2. Редакция делает за замечание Андрею aburilichev@gmail.com за демагогию. Если подобное будет повторяться, будет "бан".
Спасибо за понимание,
Нашел еще одно аналогичное обсуждение. Думаю, оно будет полезно.
С пожеланиями,
Уважаемая Алена, очень советую прочитать книги: Грейя "Мужчины с Марса, женщины с Венеры" и "Скрытые резервы Вашей личности" (кажется Флоренс Литтауер) Сама очень жалею что она попала ко мне слишком поздно разошлась с мужем из-за подобных проблем
Уважаемые Господа!
Извините, что пропала.Только с самолета - вернулись с командировки - и сразу зашла на форум!
С удовольствием включусь в столь активное обсуждение после пары часов крепкого сна!
С уважением,
Уважаемый Андрей, здравствуйте!
Спасибо за участие!
Вы очень амбициозны, это заметно, хотя бы потому, что хотите все запланировать и добиться исполнения. От кого? От любимого мужчины..
Андрей, я как раз и обратилась с той проблемой, что не хочу все планировать и контролировать. И в данной проблеме я рассматриваю мужа как партнера по бизнесу, в первую очередь.
В Вашей ситуации наблюдается перекос, с точки зрения социальных ролей.
Спросите себя, точно ли этот человек для Вас Ваш муж? Может быть он уже в голове не муж, а партнер по бизнесу? Если так, то либо учитесь распределять в голове роли, в которых воспринимаете Вашего мужчину (и муж, и партнер, и любимый.) либо, если хотите сохранить семью, выводите одного из участников за пределы бизнеса.
Для меня точно этот человек - мой муж! А еще точно - партнер по бизнесу. И думаю, при правильном распределении ролей, как муж и жена мы одинаково ответственны за наше семейное счастье, а как партнеры по бизнесу - за успех и развитие нашей компании, т.е. СЕМЕЙНЫЕ отношения не должны страдать из-за рабочих проблем, а РАБОЧИЕ отношения (и, соответственно, успех компании) не должны страдать из-за чересчур лояльного друг к другу "семейного" отношения. Такая у меня точка зрения...
На данный момент, Ваш партнер, всеми своими действиями показывает, что он не видит в Вас того, кто будет планировать его деятельность. По какой причине - сказать невозможно. Может быть он считает Ваше направление не верным, либо неосознанно протестует против перераспределения ролей, где в семьей он главный, а тут наоброт...очень много вариантов.
Полностью с Вами согласна. Скрытой причиной такого поведения мужа склонна считать свое неправильное поведение, что и буду корректировать в ближайшее время!
С уважением,
Здравствуйте, уважаемая Василина!
Согласна с Вами, что мой излишние контроль и беспокойство привели к уменьшенному чувству ответственности моего мужа. Буду работать над собой.
Согласна с Вами, что мужчина должен быть главным. В семье, в работе... Но не разделяю теории абсолютного главенства. Мне больше нравится принцип: "муж-голова, жена-шея" или "аргументы обеих сторон, решение за мужчиной", другими словами, женщина принимает такое же участие в решении вопросов, но отдает мужчине именно представительскую функцию. Ведь одни женщины могут сидеть дома, заниматься семейным бытом и ждать мужа каждый вечер, встречая вкусным ужином (ни в коем случае не осуждаю), а другие так не могут - они активны, хотят решать творческие задачи, считают себя равноправными с мужчинами...И кажется, вторая ситуация довольно часто стала встречаться в современном обществе. И я считаю, такая ситуация имеет такое же право быть как первая. И отсюда уже другие следствия - да, женщина ответственна за уют и семейный быт, но это не значит, что пока она после рабочего дня моет полы, посуду, готовит ужин - мужчина "чувствует себя царем", причем делает это лежа и щелкая пультом от телевизора. Если муж и жена планируют совместный семейный отдых, значит, они оба должны освободить это время для отдыха, распределив нагрузку по дому в приемлемом для обоих соотношении. Ведь мужчине, как стало известно из недавней рекламы, нужна ЖЕНЩИНА, а не посудомойка!:) Красивая, ухоженная, сексуальная, умная. Поэтому пока она вся такая-растакая протирает полы, муж моет посуду, а потом они вместе садятся и ужинают при свечах, как вариант. Как Вы считаете?
А по поводу зарплаты - ее размер должен исчисляться только из экономических показателей, а не по половому признаку, как Вы считаете? Но, для сохранения семьи, согласна, что жена не должна получать БОЛЬШЕ и быть ген.директором. Но она и не сможет, ведь все-таки у нее есть еще одна важная ответственность (с последующим распределением заданий всем членам семьи) - сохранение уютного семейного очага!
И кстати, я не выполняю только исполнительские функции, а занимаюсь управлением персонала, рекламой и выбором новых коллекций, а муж - финансами, стратегией и развитием. Все-таки распределение обязанностей должно происходить в соответствии с деловыми качествами, талантами и знаниями, а не, опять же, по половому признаку...
В Вас чувствуется хороший психолог, Василина, но бизнес строится не только на основе психологии мужчины и женщины, хотя, особенно, семейный, должен учитывать особенности этой самой психологии, полностью с Вами согласна,
спасибо за ценные советы,( прямо сейчас решила благодаря Вам, что только муж может быть генеральным директором нашей компании - мы сейчас занимаемся преобразованием структуры),
С уважением,
Здравствуйте, уважаемые участники нашего обсуждения!
В-общем, вот что в итоге я думаю и сделала и сделаю в будущем:
1) я поговорила с мужем и объяснила, что мне так тяжело работать, указала на определенные моменты, в которых нужна его бОльшая ответственность;
2) в свою очередь, он попросил меня не контролировать его и перестать лезть в его дела;
3) мы выяснили, что меня беспокоит отсутствие информации о выполнении работ по графику и вообще просто о выполнении, а он считает мои уточняющие вопросы попыткой контролировать его. Поэтому! выработали способы, как выйти из подобной ситуации:
- каждый понедельник проводить планерку, где каждый сообщает о своих планах, о том, что сделано и решаем самые важные вопросы, требующие совместного согласования;
- составить список вопросов, которые можно решить одному или совместно с партнером;
- назначить даты сдачи отчетности, предоставления квартальных, месячных планов для обсуждения.
Вот пока так...А, самое главное - все это выполнить. Пока это только в словесной форме.
С уважением,
Андрей, добрый день!
Вот попробуем испытать те меры, которые я перечислила - если не поможет, тогда точно попрошу поучаствовать мужа:)
С уважением,
Елизавета, спасибо!
Я обязательно прочту (особенно, про марс и венеру - уже слышала где-то). Читала по этой теме Барбару де Анджелис, очень понравилось:)
С уважением,
Алена, здравствуйте!
Но не разделяю теории абсолютного главенства.
Я не имела в виду эту теорию в своем отзыве:). Абсолютного главентства не существует. Более того, тема, которую Вы затронули очень глубока и сложна, и вряд ли вписывается в формат данного форума.
Ведь мужчине, как стало известно из недавней рекламы, нужна ЖЕНЩИНА, а не посудомойка!:) Красивая, ухоженная, сексуальная, умная. Поэтому пока она вся такая-растакая протирает полы, муж моет посуду, а потом они вместе садятся и ужинают при свечах, как вариант. Как Вы считаете?
Алена, это Ваша семья, и Вам решать.
Многие семейные пары решают эту "проблему" проще - нанимают домработницу.
А по поводу зарплаты - ее размер должен исчисляться только из экономических показателей, а не по половому признаку, как Вы считаете?
Абсолютно согласна, когда речь не идет и о семье в том числе.
И кстати, я не выполняю только исполнительские функции, а занимаюсь управлением персонала, рекламой и выбором новых коллекций, а муж - финансами, стратегией и развитием. Все-таки распределение обязанностей должно происходить в соответствии с деловыми качествами, талантами и знаниями, а не, опять же, по половому признаку...
Согласна...
В Вас чувствуется хороший психолог, Василина, но бизнес строится не только на основе психологии мужчины и женщины, хотя, особенно, семейный, должен учитывать особенности этой самой психологии, полностью с Вами согласна,
Алена, я не имела в виду, что бизнес строится на половому признаку. В Вашем обращении я увидела (возможно это не так), крик о том, что в семью надо сохранить. Как таковой бизнес-задачи не было. Именно поэтому, я писала Вам как Женщине в большей мере, а как не бизнесмену, основываясь на своих наблюдениях за семейными парами - Заказчиками. Я писала, Вам как Женщине, которая хочет сохранить свою семью и любит своего мужа. Это связано с тем, в моей личной системе ценностей на первом месте стоит муж и семья.
И я ни в коем случае, не утверждаю, что бизнес стоится на психологии мужчины и женщины, это совершенно разные плоскости обсужданий и рассуждений. И, как я уже писала законы в этих разных плоскостях действуют совершенно разные.
С уважением и пожеланием успехов,
Василина Абу-Навас
Здравствуйте,
Не помню где, но видел своими глазами "Фирменные стандарты семейной жизни" Алевтины Кавтревой.
С пожеланиями,
Уважаемая Василина!
О том, что вписывается, а что нет в формат Форума, судит Редакция.
Спасибо,
Уважаемая, Редакция!
Учла Ваше замечание.
С уважением,
Василина Абу-Навас
Уважаемый Павел!
Если вспомните, где встречали стандарты семейной жизни от Алевтины Кавтревой - поделитесь ссылкой или текстом, пожалуйста. Очень интересен ее взгляд. Я сама пыталась лет шесть назад прописать такие стандарты (сразу определив, какие сферы семейной жизни стандартизации и формализации не подлежат), и мне важно, в чем мой текст совпадет с ее разработкой.
С уважением, Анна Каправчук
Здравствуйте,
Видел не в Сети. Видел на бумаге. Не помню где.
С пожеланиями,
Павел, Вы всех заинтриговали - ВСПОМИНАЙТЕ!!!:)
С уважением,
Да, Василина, я Вас поняла.
Еще раз спасибо за ценные советы!
С уважением,
Я его понимаю. Я бы вел себя точно также.
Это называется знаю что делаю не правильно но не хочу что бы меня контролировали. Например я знаю что сегодня надо позвонить в налоговую, например, и от меня этого ждут. Но я этого не сделаю только ради того что бы доказать себе и другим что я вне зоны контроля!
Как человек, который тоже неспешно готовится запустить "семейный бизнес" (питомник), позволю принять участие в дискуссии. Конечно, у нас необычный "продукт", но он тем необычнее, что это живые существа, полностью от нас зависящие. И нашим потенциальным клиентам хотелось бы получать на выходе породных и здоровых собак с уравновешенной психикой, а не недокормленных, недолеченных и шелудивых, потому что их хозяин и хозяйка до хрипа выясняли, кто главный.
Выводы, которые я сделала, работая с животными и нашими покупателями:
1) Если перед бизнесом стоит задача, она должна быть выполнена. Гендерные, общественные и иные предрассудки перед этой задачей - второстепенны.Над ними можно посмеяться дома, когда сделано дело. Помимо того, "кто главный и кто кого контролирует", в бизнесе должен главенствовать и царствовать он сам, а не взаимоотношения его участников.
2) При желании любая задача может и должна быть выполнена ВСЕГДА, если ее выполнение целесообразно. И совершенно не важно, кто ее выполнит.
3) Неприятно видеть на бизнес-портале гендерные предрассудки. Извините.
Жаль, что дискуссия от 2010 года. И человек, ее поднявший, вряд ли ответит, как у нее все разрешилось.
Добрый день!
Благодарим Вас за высказанное мнение! Особенно вот за это: Если перед бизнесом стоит задача, она должна быть выполнена.
Жаль, что дискуссия от 2010 года. И человек, ее поднявший, вряд ли ответит, как у нее все разрешилось.
Многие обсуждения этого Форума остаются актуальными на протяжении ряда лет. К ним периодически возвращаются. Ваш ответ - свидетельство тому.
Есть простой способ обратиться на Форуме к интересующему Вас Участнику: выбрать одно из его сообщений в данной теме и нажать опцию "ответить". После выкладки Вашего ответа к нему на электронный адрес придет уведомление об оставленном для него сообщении. К тому же со многими Участниками можно встретиться и в других темах Форума, где они продолжают обсуждать следующие актуальные задачи.
С Уважением,
Здравствуйте!
Совершенно случайно и, видимо, неслучайно, увидела, что наши давние обсуждение снова актуальны:)
Ну, вот, спустя 3 года могу рассказать, как обстоят дела:)
У нас хорошая добрая семья:) сыну уже третий год, на момент своего вопроса, оказывается, он уже у нас был, но мы еще не знали:) конечно, хотим второго ребенка, но я все надеюсь автоматизировать бизнес-процессы, чтоб спокойно отлучиться в декретный:)
В бизнесе мы с мужем разделились, я продолжаю развивать нашу совместную компанию, а он занимается совершенно другим бизнесом. Вечером дома с огромным интересом мы делимся друг с другом своими задачами и трудностями, советуемся, ищем решения... Оч интересно и , на мой взгляд, эффективно. А главное, одинаковое чувство ответственности за свое дело, сотрудников и клиентов):):)
Дома у нас есть правила и разграничения по домашним обязанностям, кто что делает, но в случае чего выручаем друг друга:)
Что касается распределения мужских и женских задач, еще больше утвердилась и согласна с теми участниками форума, кто говорил о мужской задаче в обществе-добывать, защищать, и женской - украшать, создавать уют, заботиться. Но это не мешает женщине быть эффективным руководителем:)
С уважением,
Алена Тимофеева
Алёна,
Расскажите, что изменилось в компании с внедрением any.
Спасибо!
Уважаемый БМ!
а Вы кто? Сотрудник ТРИЗ-РИ? Начинающий бизнесмен? Завсегдатай форума?
представьтесь, пожалуйста?!
с уважением,
АТ
Уважаемая Алена!
кстати, самым первым и , считаю, главным уроком для правильного понимания, как надо строить успешную компанию, была система any-trade. Спасибо ТРИЗОВЦАМ!
Спасибо и Вам за отзыв о наших продуктах. Рады Вашим успехам и счастливым событиям в Вашей жизни!
Даем ссылку на вышеназванную Вами Эталонную торговую компанию "ANY-TRADE". Кейс и полный пакет документов.
P.S. Коллега БМ не является сотрудником нашей Компании, но является активным Участником Форума. И мы благодарим его за это!
Спасибо, с Уважением,
Вопрос к фабричному комитету фабрики т-ва Шуйско-Тезинской мануфактуры: "Можно ли читать книжки и дремать во время работы?"
Ответ: "Газеты читать можно, так как газеты освещают рабочему жизнь о современном быте, что необходимо знать рабочим, если только позволяет работа и не может наноситься никакого ущерба в работе.
Что касается чтения книг..."
Есть устойчивые вещи, которые редко подвергаются анализу (типа: "А как же иначе?). Отсюда такие характерные ошибки мотивации сотрудников, как:
"Больная" для многих предпринимателей тема - участие работника в прибылях.
К счастью, есть решения, позволяющие не допустить связанных с этим ошибок в бизнесе.
Фрагмент выступления Сергея Сычёва, скрытно снятый слушателем на мобильный телефон.
Уровень зарплат на рынке и размер конкретного бизнеса не связаны друг с другом.
Есть определенные профессии, и есть их цена на рынке труда. Есть задания, которые поручены, и есть стоимость их выполнения. А также есть вопрос, который задают все: "Сколько платят такому специалисту в нашем городе?"
Конечно, хороший работник может и должен получать больше, а плохой — меньше. Однако, зарплата аналогичных работников в разных фирмах, в принципе, не может отличаться на порядки. Она может отличаться на 20–30%, но не в разы, тем более, не в десятки раз. Хотя выручка в крупном супермаркете и в "магазине на углу" может отличаться в сотни раз.
Автор данного материала, в течение 10-ти лет профессионально занимаясь PR-консалтингом в области управления, имел опыт постановки и внедрения фирменных стандартов в самых разных организациях. Этот опыт свидетельствует: количество хронически повторяющихся из фирмы в фирму (независимо от вида деятельности, оборота, размера уставного капитала и т.д.) "одних и тех же" проблем стремится к постоянной величине.
Это дало возможность написать некоторое ядро фирменных стандартов для любой (по англ. - "any") компании. Отсюда и название: "Фирменные стандарты компании "ANY".
Читая материал, заменяйте подчеркнутые примеры своими, и, возможно, Вы получите ядро фирменных стандартов для Вашей компании.
О процедуре приема на работу написано много, но порой чем больше читаешь, тем больше остается вопросов. Наиболее частые из них: как не поддаться первому (часто обманчивому) впечатлению, которое производит Кандидат; как подстраховаться от неадекватных претендентов; как не увлечься новомодными тестами со странными вопросами и не напугать ими нормальных специалистов и т.д.
В этой статье Автор анализирует ошибки, допускаемые в момент проведения собеседования и тестирования, а также приводит ряд рекомендаций по их предотвращению…
"Для нового изделия при возросшем плане потребовалось много термически обработанных деталей с последующей шлифовкой.
Шлифовщики в этих условиях не успевали и работа цеха застопорилась. Создалось угрожающее положение. ...В те годы это грозило большими неприятностями: обвинением во вредительстве, саботаже и тому подобном. Обвинение в этом открывало прямую дорогу в сталинские лагеря.
Позвал я к себе бригадира шлифовальщиков... Разумеется, разговор с ним и упрашивания работать побыстрее ничего не дали. Он ахал, охал и с напускным сочувствием качал головой. Этим все и ограничилось.
Было ясно, что шлифовщики боялись перевыполнять нормы. Им это грозило их пересмотром и снижением расценок. Страх, постоянно присущий рабочим на сдельной оплате.
Все же мне что-то нужно делать..."
Мысль 1. Никогда не создавайте нескольких расценок за одну и ту же работу (равно и разных правил оценки одной и той же работы): ни во времени, ни в пространстве, ни между людьми.
Если Вы создадите их во времени (например, как описано в статье: за работу в будни - одни расценки, за работу в выходные дни - другие или иные вариации), работники сократят производительность в обычное время и перебросят объёмы на выходные. И Ваш бизнес-процесс будет дестабилизирован. Причём во множестве случаев работники смогут это сделать настолько "плавно", что заметить не удастся.
Мысль 2 (более глубокая)...
Недостаток 1 (из 9-ти).
Неучет того факта, что сумма сделки и трудоемкость выполнения работ не связаны между собой. Соответственно,
1.1. Крупный разовый (иногда нежданный) "оборотистый" заказ не влечет за собой дополнительной трудоемкости, а зарплату увеличивает и в результате расслабляет сотрудников.
И наоборот. Когда основная работа по обслуживанию долгожданного Клиента только начинается, а новых поступлений не предвидится, сотрудники "правомерно" интересуются: почему при больших стараниях и трудозатратах, чем в прошлый "прибыльный" месяц, их зарплата "падает".
1.2. У сотрудников невольно вырабатывается неприязнь к дешевым товарам и услугам, стремление избегать работы с ними и соответствующее отношение к Клиентам, которые их покупают. Так, в иных магазинах у стенда с кофеварками/кофемолками (условно) продавца можно и не дождаться (в отличие, например, от стенда с проекционными ТВ).
Как результат, премия "непрозрачна". Связь оплаты с результатами труда пропадает...
Некоторым девушкам, чтобы стать привлекательными, надо сменить не косметику, а образ жизни. Некоторым предпринимателям, чтобы устранить проблемы с сотрудниками, надо поменять не сотрудников, а бизнес.
Знакомый эксперт mister ANY, который иногда работает в России, подарил нам файл с записью одной старой своей консультации, мы этот файл распечатали, и получился вот такой диалог...
- Да, так мы устроили этот мир. Там, где одни видят социализацию, другие видят капитализацию. И даже повышают одно за счет другого. Учись, консультант, пока жив. Ты, а не я.
...А ты что предлагаешь нам? Оптимизировать? Т.е. уменьшить активы, и реальный и регулярно оплачиваемый нам убыток заменить на непрогнозируемый, мелковероятностный доход? Это, по-твоему, консультация?..
...Вот и вся суть. Мертвые юридические души мы делим на части, даем им источник финансирования, социальную миссию и систему работы, при которой, торгуя всего-навсего друг с другом, эти социальные зомби превращают убытки в живой кэш...
"Сначала казалось, что нужно только работать лучше - и высокий заработок обеспечен. Но уже скоро я заметил, что как ни старайся, а каждый месяц получаешь около сорока процентов сверх зарплаты. И если не стараешься - тоже.
Это было неписаное правило, в строгом соответствии с которым заполнялись все наряды. До того, на руднике, я сам выписывал наряды рабочим - и всегда старался применять более высокие коэффициенты, за что не однажды бывал руган..."
"...Они работают бригадой на один наряд, хорошо работают... Но ведь не включили в бригаду того же подсобника - невыгодно.
А подход такой: ты мне дай работу, ты меня всем обеспечь, в том числе и заготовками. И пока ты ему к станку детали не привезешь, он пальцем не шевельнет. Потому мы, мастера, и затыкаем собой все производственные прорехи... А чуть что - мастер виноват..."
Как правило, на величину КТУ влияют отработанное время и квалификация работника. Кроме того, что ведётся учёт количественных характеристик, часто совершаются попытки замерить качественные - вплоть до чистоты на рабочем месте, выполнения поручений руководителя и т.п.
Хотя в бизнес-литературе КТУ позиционируется как инструмент в помощь справедливому делению оплаты между членами бригады (и призван устранить ряд противоречий этого самого "дележа"), по факту он является либо формальной величиной (стремящейся к константе), либо способом неформального влияния бригадира на подчиненных.
"Привязку" Клиентов к конкретным менеджерам обычно оправдывают долгой историей их общения в процессе сотрудничества, формирующей, помимо деловых, и личные отношения. А значит, формирующей и более глубокое понимание конкретным менеджером специфики работы с данной компанией.
Однако такая "привязка", вопреки стереотипу о комфортной работе со старым знакомым, неудобна для Клиента. Клиенту приходится ждать "своего сотрудника" и испытывать массу накладок, когда "старого знакомого" нет, хотя любой мог бы его обслужить. А если Клиент действительно полюбил работать с конкретным менеджером, то следует задать себе вопрос: "Почему Клиент хочет "личных отношений" с конкретным хорошим менеджером, даже в ущерб своим удобствам (приходится ожидать, перезванивать, просить, "чтобы передали" и т.п.)?"
Наиболее частая управленческая ошибка, вызывающая "командную болезнь", называется "объектное структурирование", когда в рамках отдела продаж неверно распределены зоны ответственности менеджеров (они закреплены за брэндами, товарными группами и т.д.). Иногда продажи вообще не выделены в отдельное подразделение. Т.е. сотрудники отделов, которые оказывают ту или иную услугу Клиентам (консалтинг, сервис и т.д.), сами же эту услугу и продают.
Рассмотрим на примерах...
Размер фонда оплаты труда (ФОТ) определяется уровнем зарплат на рынке и уровнем организации труда на предприятии. ФОТ складывается из (а) зарплат сотрудников, а не зарплаты сотрудников проистекают из (в) ФОТ. Если (а) и (в) не совпадают, то впору задуматься над экономикой предприятия или его технологичностью, возможно, над самой бизнес-идеей, но не подгонять зарплату под низкие фактические результаты.
Строго говоря, было бы правильно не употреблять выражение "фонд оплаты труда", не писать (выше) "фонд оплаты труда работников определяется уровнем зарплат на рынке...", а писать: "Ваши расходы на заработную плату определяются уровнем зарплат на рынке..."
В объявлениях о приёме на работу нередко пишут, что нужны те, кто "умеет работать в команде", как будто это дефицит. Пожалуй, следует писать иное: "Требуется эгоист, способный растолкать локтями тех, кто мешает ему заработать".
Но перейдём от сравнений к методике.
Когда мы измеряем результат работы сразу группы людей, не измеряя результатов каждого участника группы, то такой учёт результатов назовём "бригадным". Или командным результатом.
"Бригадный" учёт результатов труда - вредный, иногда вынужденный и может быть оправдан лишь в некоторых ситуациях. Рассмотрим подробнее....
Азбука консалтинга гласит: "Область постановки задач" (то есть, как они формулируются) достаточно часто не совпадает с "областью их действительного решения" (то есть, что случилось на самом деле). Например, желание "поднять командный дух", "сплотить коллектив", "ввести мотивацию от результатов всей компании" и т.п. – это нередко борьба со следствиями, а не с причинами.
Недавно наш знакомый консультант Mister Any получил следующий запрос: "Для подкрепления командного духа мне хочется ввести в отделе продаж доплату за выполнение плана всего отдела. Какой размер оптимален по отношению к общей зарплате сотрудника и к чему одна должна быть привязана? Рассчитываю на Вашу помощь". Подпись: Mr. Heart".
Попадались ли Вам люди, которых на рабочем месте не устраивает абсолютно все, но которые почему-то не увольняются с постылой работы, не хотят никаких изменений, но, наоборот, желают до самой пенсии (которая, очевидно, тоже будет ничтожной) страдать и вкалывать за маленькую зарплату?
Обычно "недовольные, но стойкие" имеют неплохие побочные доходы, паразитируя на готовых внутрифирменных ресурсах (дорогом доступном оборудовании; "бесплатных" расходных материалах; дешевых сотрудниках; клиентских потоках, "прикормленных" местах и т.д.)...
Пример...
Если Вы бываете в Европе по делам бизнеса или с частными целями, найдите время заехать к нам в Прагу. На консультацию, на стажировку, на деловой завтрак. За свежими идеями, за новыми методиками, за иной обстановкой и за иными возможностями.
В Праге Вас встретят наши лучшие эксперты. Мы предложим Вам качественные программы бизнес-обучения по-европейски. В том числе, сделанные "под Вас". В том формате, в каком удобно Вам.
Часто бывает так: людей на работу взяли, а дело не движется. Звонков мало, заявок еще меньше, клиентская база тает… И не только в отделе продаж.
А Вы возьмите к себе "на работу" наших специалистов.
Каждый из нас имеет более чем 20-летний опыт практического внедрения системы управления предприятием, администрирования бизнес-процессов в отделах: активных продаж, закупки (снабжения), продвижения, складском хозяйстве, бухгалтерии, IT и пр.
С нашим приходом на предприятие уже через короткое время процессы управления организацией начинают работать как хорошо отлаженный механизм. А штатные сотрудники привыкают выполнять свои функции.
Подобно велосипеду, профессионально сделанная и заложенная в основу корпоративной культуры система "фирменных стандартов" изобретается один раз и надолго.
Речь вовсе НЕ о "должностных обязанностях" или "должностных инструкциях", которых и без того великое множество в Интернете. Речь о предельно конкретных (а потому легко проверяемых), действиях сотрудников с оптимальным разделением функций между ними.
Иногда кажется, что "мы и сами пропишем" внутри компании своими силами…. Но тот, кому делегируется эта работа, просто "ходит" за каждым сотрудником и фиксирует всё, что делается в течение дня, недели, месяца. А потом устает и бросает...
Поэтому лучше поручить эту работу нам - в силу почти 20-летнего опыта мы делаем это быстро, прозрачно и очень качественно.
Уважаемые руководители предприятий знают:
Поэтому в помощь:
мы проводим онлайн-стажировку по… выведению "шаманства" из бухгалтерии. То есть по внедрению технологии управления бухгалтерией, не требующей детального знания "предмета".
Семинар (вебинар) концентрирует многолетний (с 1993 г.) опыт разработки и внедрения системы стандартов в работу различных подразделений и должностей в компаниях разного профиля деятельности.
Корпоративная культура и стандарты работы - не столько дань моде, сколько "производственная необходимость". Это набор технологичных правил и процедур, которые определяют не только общение с Клиентами и "внешним" окружением, но и внутренние взаимодействия между подразделениями.
На семинаре рассматриваются приемы построения системы стандартов и принципы ее внедрения. Демонстрируются образцы готовых стандартов работы.
Онлайн-стажировка предназначена для руководителей фирм и отделов, менеджеров по персоналу и специалистов кадровых служб (как опытных профессионалов, так и тех, кто недавно столкнулся с подобными задачами).
Во время обучения передается технология, которая позволяет разрабатывать наиболее эффективные проверочные упражнения для тестирования потенциальных сотрудников.