Есть необходимость разработать систему мотивации для сотрудников
Можем разработать для Вас, а можем Вас научить разрабатывать на вебинарах по умным зарплатам. На выходе - готовые решения
СОГЛАСЕН С ОБРАБОТКОЙ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
Обогреваемые туалетные кабины
Обсуждения-аналоги
-
+10 / 2007-11-08 09:09:22,
[не прочитана]
2007-11-05 20:34:50
Добрый день.
Наша фирма выпускает уличные туалетные кабины. Не стандартные синие и зеленые, которые во многих городах стоят в большом количестве, а с утепленными стенами и с внутренним обогревом. В любой мороз внутри температура плюс 10.
Целевых аудиторий у нас несколько. Сейчас речь об одной. Пара десятков владельцев уличных торговых палаток приобрела такие кабины для своих продавщиц. Всего же таких палаток только по Московской области тысячи, может быть десятки тысяч. Все это великое множество децентрализовано. В основном у каждой - свой хозяин. Отсутствует какая-либо база данных. Не желают сотрудничать в плане распространения информации ни районные администрации, ни СЭС. Оно и понятно - тема довольно своеобразная. По непонятной причине не работает реклама в районных газетах.
Нужен совет: как распространить информацию среди упомянутой аудитории?
С уважением, Андрей Лаптев
2007-11-06 05:52:18
Уважаемый Андрей!
Даже если районные администрации не хотят сотрудничать, они наверняка не откажут в предоставлении перечня документов, которые необходимо предоставить ИПБОЮЛ или ООО для получения разрешения на строительство, аренду или дальнейшую эксплуатацию собственного временного торгового сооружения. Кроме согласований в ряде муниципальных инстанций (архитектура, отдел торговли и защиты потребительского рынка), в этом перечне наверняка есть обязательные лицензии (лицензирующие органы, как правило, не в райцентрах) и обязательные договоры на оказание услуг с частными или муниципальными предприятиями (на вывоз мусора, на уборку территории, на обслуживание ККМ, на электроснабжение и т.п.). Вот к таким организациям, возможно, и стоит обратиться - не исключено, что они будут не прочь подзаработать на продаже своей базы данных. Возможно, эти фирмы будут не прочь и распространять Вашу рекламную продукцию среди своих клиентов. Особенно заинтересованы в этом фирмы, организующие уборку и благоустройство прилегающих к киоскам земельных участков.
В некоторых городах владельцы киосков и павильонов должны ежегодно предоставлять договоры с владельцами ближайших магазинов, общежитий и т.п. о том, что их продавцам будут позволять круглосуточно пользоваться санузлами этих учреждений. Если среди привлекательных для вас есть города, в которых действует такая практика, то можно сработать с директорами или владельцами магазинов, в которые "посторонние шляются". Пусть они выступят агентами по продаже Ваших туалетов - если сделка "выгорит", то и им порядка больше, и еще агентские проценты заработают.
Распространителями информации для продавцов и владельцев децентрализованных киосков могут быть экспедиторы фирм, осуществляющих доставку в эти киоски продуктов-напитков-карт экспресс-оплаты и т.п. Кроме того, стоит подумать над размещением рекламы или промо-кабин на оптовых рынках, где регулярные закупки производят сами владельцы киосков.
Я бы рекомендовала Вам начинать не с одиночных киосков, владельцы которых - мелкие предприниматели, а с _СЕТЕЙ_ киосков ("Роспечать", табачники, мороженщики, фирменные сети хлебо- и молкомбинатов, блинщики, киоски по реализации проездных билетов на транспорт и т.п.). Им проще решиться на дорогостоящую покупку (возможно, даже оформив лизинг) и "поэкспериментировать" рядом с одним-двумя киосками, а потом "распространить передовой опыт". Переговоры дОльше, цепочка согласований длиннее, зато есть надежда на опт. В отличие от мелких предпринимателей, для которых киоск - нередко форма самозанятости и семейный бизнес с неясными перспективами, руководители сетей умеют считать издержки, потенциальную экономию, заинтересованы в создании дополнительных преимуществ для продавцов и отсутствии проблем с санстанцией и пожарниками. По крайней мере реализовывать накануне зимы пленочные обогреватели "Бархатный сезон" фирмам, имеющим сети киосков, было проще, чем не особо считающим затраты на электроэнергию мелким владельцам киосков.
Кроме киоскеров, считаю Вашей целевой группой придорожные АЗС и газозаправочные станции. По крайней мере в наших краях теплые туалеты есть только на стационарных заправках, ранее принадлежавших "ЮКОСу", большинство же АЗС - как контейнерного типа, так и имеющие стационарные кассы и даже магазины - обходятся холодными уличными сортирами.
С уважением,
Анна Каправчук.
Даже если районные администрации не хотят сотрудничать, они наверняка не откажут в предоставлении перечня документов, которые необходимо предоставить ИПБОЮЛ или ООО для получения разрешения на строительство, аренду или дальнейшую эксплуатацию собственного временного торгового сооружения. Кроме согласований в ряде муниципальных инстанций (архитектура, отдел торговли и защиты потребительского рынка), в этом перечне наверняка есть обязательные лицензии (лицензирующие органы, как правило, не в райцентрах) и обязательные договоры на оказание услуг с частными или муниципальными предприятиями (на вывоз мусора, на уборку территории, на обслуживание ККМ, на электроснабжение и т.п.). Вот к таким организациям, возможно, и стоит обратиться - не исключено, что они будут не прочь подзаработать на продаже своей базы данных. Возможно, эти фирмы будут не прочь и распространять Вашу рекламную продукцию среди своих клиентов. Особенно заинтересованы в этом фирмы, организующие уборку и благоустройство прилегающих к киоскам земельных участков.
В некоторых городах владельцы киосков и павильонов должны ежегодно предоставлять договоры с владельцами ближайших магазинов, общежитий и т.п. о том, что их продавцам будут позволять круглосуточно пользоваться санузлами этих учреждений. Если среди привлекательных для вас есть города, в которых действует такая практика, то можно сработать с директорами или владельцами магазинов, в которые "посторонние шляются". Пусть они выступят агентами по продаже Ваших туалетов - если сделка "выгорит", то и им порядка больше, и еще агентские проценты заработают.
Распространителями информации для продавцов и владельцев децентрализованных киосков могут быть экспедиторы фирм, осуществляющих доставку в эти киоски продуктов-напитков-карт экспресс-оплаты и т.п. Кроме того, стоит подумать над размещением рекламы или промо-кабин на оптовых рынках, где регулярные закупки производят сами владельцы киосков.
Я бы рекомендовала Вам начинать не с одиночных киосков, владельцы которых - мелкие предприниматели, а с _СЕТЕЙ_ киосков ("Роспечать", табачники, мороженщики, фирменные сети хлебо- и молкомбинатов, блинщики, киоски по реализации проездных билетов на транспорт и т.п.). Им проще решиться на дорогостоящую покупку (возможно, даже оформив лизинг) и "поэкспериментировать" рядом с одним-двумя киосками, а потом "распространить передовой опыт". Переговоры дОльше, цепочка согласований длиннее, зато есть надежда на опт. В отличие от мелких предпринимателей, для которых киоск - нередко форма самозанятости и семейный бизнес с неясными перспективами, руководители сетей умеют считать издержки, потенциальную экономию, заинтересованы в создании дополнительных преимуществ для продавцов и отсутствии проблем с санстанцией и пожарниками. По крайней мере реализовывать накануне зимы пленочные обогреватели "Бархатный сезон" фирмам, имеющим сети киосков, было проще, чем не особо считающим затраты на электроэнергию мелким владельцам киосков.
Кроме киоскеров, считаю Вашей целевой группой придорожные АЗС и газозаправочные станции. По крайней мере в наших краях теплые туалеты есть только на стационарных заправках, ранее принадлежавших "ЮКОСу", большинство же АЗС - как контейнерного типа, так и имеющие стационарные кассы и даже магазины - обходятся холодными уличными сортирами.
С уважением,
Анна Каправчук.
2007-11-06 15:44:32
Здравствуйте, Анна.
Спасибо за замечательное письмо. Две идеи просто золотые - "вывоз мусора" и "сети киосков". Обязательно попробуем. Хорош также вариант с АЗС, он с прошлого месяца уже в работе. В отличие от торговли, здесь администрации областей охотно идут навстречу. По остальным пункиам есть технические трудности, не буду вдаваться в подробности.
Еще один момент. За Вашим письмом угадывается четкий конкретный метод, который в моем представлении выглядит следующим образом:
1. Чтобы найти удачное коммерческое решение, надо сначала найти удачное ключевое слово.
2. Богатая область для поиска - фирмы, по роду деятельности связанные с рассматриваемой.
3. Такие фирмы в 90% случаев типовые, т.е. одни и те же независимо от того, какая тема рассматривается. А именно:
а) административные и контролирующие органы (администрации, налоговые, СЭС, лицензионные органы, пожарники, торговые инспекции, ... )
б) поставщики товаров и услуг (поставщик по основному профилю, бухгалтерия, IT-ишники, обеды в офис, питьевая вода, канцтовары, телефонная связь городская и мобильная, ремонт помещений, мусорщики, курьеры, рекламщики, арендодатели,...)
в) покупатели. Последнее поясню на примере. В период торговли линолеумом один должник рассчитался с нами рабочей обувью. Можно было отдать ее по входной цене оптовой фирме и остаться при своих, но хотелось и продать быстро, и прибыль получить. Сделали так: на всех счетах, которые мы выставляли своим покупателям за линолеум (около 200 штук в месяц), делали броскую приписку: "Внимание! В продаже имеется рабочая обувь". За месяц все продали. Так вот цепочка для поиска идеи была: бухгалтерия + покупатели => счет к оплате => приписка на счете.
Этот метод наверняка не нов, но к сожалению первоисточником не располагаю. Поэтому посылаю Вам свою интерпретацию в расчете на рецензию, улучшения, дополнения и т.д.
И последнее. Очень хочется оказать Вам встречную услугу. И кроме того хочется посостязаться в изобретательности с таким асом, как Вы. У Вас есть в данный момент проблема, где может пригодиться опыт продажника с 20-летним стажем? Если да, напишите.
С уважением, Андрей Лаптев
2007-11-07 08:23:00
Добрый день, Андрей!
Спасибо за замечательное письмо. Две идеи просто золотые - "вывоз мусора" и "сети киосков". Обязательно попробуем.
Если окажутся действительно золотыми - можете поделиться процентами с продаж или одним изделием, можно со всех сторон разукрашенным Вашей рекламой. Если изделие успеет доехать до Иркутска до декабря - гарантирую установку на центральной площади областного центра в период строительства-ваяния ледяного городка, а позже - зимнюю эксплуатацию либо там же, либо рядом с одной из самых популярных в Иркутске больших ледяных горок.
Хорош также вариант с АЗС, он с прошлого месяца уже в работе. В отличие от торговли, здесь администрации областей охотно идут навстречу.
Хотите подскажу области, где еще с бОльшим удовольствием пойдут навстречу? Во-первых, это территории, где более долгий отопительный сезон (особенно - богатые нефтяные и газовые области и особо охраняемые природные территории), во-вторых - территории, где вдоль основных шоссе либо болота, либо степь да степь кругом. Вопрос особенно актуален в местах прохождения междугородних и экскурсионных автобусов с многочасовыми маршрутами: если в лесистых-кустистых регионах проблема решается фразой "мальчики - налево, девочки - направо", то в тундре-болотах-степях с дороги или просто сойти некуда, или видимость слишком хорошая. Поэтому многие обладатели придорожных кафе-магазинчиков в местах традиционного перекура водителей автобусов с радостью установили бы рядом со своими заведениями парочку ваших отапливаемых туалетов - это существенно увеличило бы трафик их общепита и торговых точек. Потенциальными покупателями могли бы выступить и транспортные предприятия, проявляющие таким образом заботу о своих водителях и пассажирах.
Еще один массовый поток потенциальных клиентов - строительные фирмы, не прекращающие работу зимой, особенно ведущие точечную застройку в городах. У них в таких ситуациях территория стройплощадки очень ограничена, а строители ведь тоже люди. А если Ваши изделия еще и можно краном поднимать-переставлять и заносить на верхние этажи новостроек - это прорабы особенно оценят. А то ведь сколько рабочего времени тратится на то, чтобы работяги в многоэтажке без лифта по нужде сходили или сколько усилий на то, чтобы потом вычистить-выветрить следы жизнедеятельности тех работяг, кому лень спускаться было!
Кроме того, потенциальные покупатели Ваших изделий оптом - управления образования регионов с большим количеством сельских школ. Вы себе не представляете, сколько школ в глубинке, даже отпраздновав столетние юбилеи, не обзавелись за прошедший век теплыми туалетами.
Еще один момент. За Вашим письмом угадывается четкий конкретный метод
Да, эти решения я скорее "исчислила", чем придумала, и технологии в их поиске больше, чем фантазии. К решениям, оцененным Вами как золотые, могут привести как минимум три известных мне алгоритма поиска (перечисляю по хронологии личного знакомства с ними):
1. Цепочка Действий Клиента (термин Игоря Леонардовича Викентьева). Необходимо детально прописать (при хорошей натренированности - продумать), какие шаги должен сделать Клиент, чтобы воспользоваться Вашим товаром/услугой (в данном случае - какие документы должен оформить и какие согласования должен получить владелец ВТС, чтобы получить разрешение на его установку или продлить договор аренды земли - ведь без этого он не сможет ни эксплуатировать ВТС, ни приобрести Ваши туалеты и установить их рядом). Прописав перечень договоров и согласований, нужно проанализировать, кто из тех, с кем заключаются договора и кто согласует установку, может быть заинтересован в сотрудничестве (продаже базы данных, распространении информации, агентских услугах и т.п.). А на одном из первых шагов ЦДК выяснится, что Клиент должен подумать, чем он будет торговать, и определиться, будет он это делать в одиночку, купит франшизу или же войдет в состав какой-либо сети. Вот вам и второе решение - про необходимость обращения к сетям.
2. Алгоритм "Рекламное измерение"; в версии 2005 года, кажется, шаг 2.1 (у меня после апгрейда компьютера он почему-то перестал запускаться, так что уточнить номер шага не могу): перечислить ГОТОВЫЕ ПОТОКИ потенциальных клиентов. Перечислив, переписать их в такой формулировке, чтобы было понятно, где (с точностью до адреса)/через кого можно незатратно "накрыть" готовый поток владельцев киосков, где найти постоянно возобновляемую "пачку" потенциальных покупателей, незатратно/бесплатно получить сразу много потенциальных клиентов. Удобно это делать в виде таблицы: колонка "Потоки" и колонка "Где мы этот поток "накрываем". Пишу по памяти, если Редакция сочтет нужным, то приведет более точные формулировки задаваемых на этом шаге алгоритма РИ вопросов. Детальная проработка этого шага алгоритма может вывести и на решение про сотрудничество с фирмами, вывозящими/убирающими мусор у киосков, и на решение про необходимость контакта не с разрозненными владельцами одиночных киосков, а с менеджерами сетей.
3. "Круги проблем", или "Ромашка Левитаса" (не знаю, описал ли Александр этот алгоритм в своей книге «Больше денег от Вашего бизнеса, или скрытые методы увеличения прибыли», но на семинаре "Партизанский маркетинг" его детально прорабатывают в рабочих тетрадях). Необходимо описать круг проблем своих потенциальных клиентов. Какая проблема является центральной? Какой объект порождает эту проблему - и, как следствие, весь "круг проблем"? (ответ на этот вопрос пишется в круге в центре листа). С какими проблемами сталкивается обладатель объекта (в нашем случае - киоска)? Ответы на эти вопросы последовательно вписываются в кружочки вокруг центральной проблемы или в "лепестки" получающегося цветка. Необходимо описать максимум проблем, на которые обладание объектом/центральная проблема вынуждают Клиента тратить деньги, время и усилия. За что УЖЕ платят клиенты, на что они УЖЕ тратят деньги? Можем ли мы сотрудничать с теми, кто решает другие проблемы наших клиентов? Анализ такой "ромашки" для владельца киоска с большой долей вероятности выведет на описанные выше решения. И, Вы правы, для бизнеса - производства и реализации товаров/услуг - большинство "лепестков" такой ромашки будут типовыми: владельцы бизнеса вынуждены вкладывать средства или усилия в
- преодоление "административных барьеров" и получение разрешений на осуществление деятельности
- закупку сырья, товаров, энергоресурсов
- аренду помещений, покупку или строительство недвижимости, оплату коммунальных услуг
- найм и обучение персонала
- приобретение или аренду оборудования
- перевозки
- бухгалтерию и составление различных видов отчетности
- привлечение покупателей, рекламу, PR.
Что касается предложенной Вами схемы
1. Чтобы найти удачное коммерческое решение, надо сначала найти удачное ключевое слово.
2. Богатая область для поиска - фирмы, по роду деятельности связанные с рассматриваемой.
3. Такие фирмы в 90% случаев типовые, т.е. одни и те же независимо от того, какая тема рассматривается. А именно:
а) административные и контролирующие органы
б) поставщики товаров и услуг
в) покупатели
то она тоже может вывести на те же решения. Правда, мне не совсем понятно, что вы подразумеваете под "удачное ключевое слово", как и где его "найти" и по каким критериям определять его "удачность". Поиск, в котором исходная точка - проблемы Клиента или анализ его повторяющихся (ежедневных, ежемесячных, ежегодных) действий, мне кажется потенциально продуктивнее, чем поиск от "ключевого слова".
И последнее. Очень хочется оказать Вам встречную услугу. У Вас есть в данный момент проблема, где может пригодиться опыт продажника с 20-летним стажем? Если да, напишите.
Буду рада свежим идеям в остающейся для меня актуальной теме
Доводы для PR-специалистов в пользу ледяной скульптуры
С уважением, Анна Каправчук
2007-11-07 09:03:58
Уважаемая Анна!
1. Алгоритм "Рекламное измерение"; в версии 2005 года, кажется, шаг 2.1 (у меня после апгрейда компьютера он почему-то перестал запускаться, так что уточнить номер шага не могу): перечислить ГОТОВЫЕ ПОТОКИ
Достаточно просто написать письмо по хорошо известным Вам адресам:
Поддержка Пользователей происходит круглосуточно.
2. Уточнение шагов:
  | Шаг 2.1. Определение ресурсных потоков |
 |  | Прием 2.1.0. Перечисляем "ресурсные потоки" ... |
| | | Прием 2.1.1. Используем "список типовых ресурсов", начиная с ресурса Клиента ... |
| | | Прием 2.1.2. Вводим намеренное ограничение ... |
| | | Прием 2.1.3. Включаем стереотип для "самосборки" потока ... |
| | | Прием 2.1.4. Дробим слишком общий поток ... |
| | | Прием 2.1.5. "Пристегиваемся" к смежному потоку ... |
| | | Прием 2.1.6. Мысленно передвигаем и "размножаем" место продажи... |
3. Последняя версия алгоритма "Рекламное Измерение" 2008.1.4.
4. Автор алгоритма "Рекламное Измерение": Сергей Валерьевич Сычев. Вы это знаете.
5. г. А. Левитасу рекомендуем прочитать материал "Почему не выгоден плагиат".
Большое Спасибо,
2007-11-07 14:25:00
Добрый день!
Извините за "детский вопрос". А они (эти кабинки) мобильные или стационарные? Ну, т.е., покупатель может кабинку перемещать с места на место или нет?
С Уважением,
2007-11-07 15:03:19
Добрый день.
Вопрос нормальный, скорее я виноват, что упустил очевидные для себя подробности. Кабина мобильная, размер 1.15х1.15, высота 2.30, вес 250 кг, требует подключения к электросети, мощность обогревателя 800 ватт (только лишь!), но это гарантирует положительную температуру внутри в любую зиму. Плюсы :
а) комфорт для посетителей. Особенно это важно для женщин. Сейчас рассматриваем рекламу в женских журналах и (не смейтесь) в стационарных городских женских туалетах
б) удобство откачки отходов. Еще раз извиняюсь, что вынес на обсуждение такую тему, но все же попробуйте вообразить очистку зимой замерзшего содержимого.
в) у кабины очень качественный, презентабельный дизайн внутри и снаружи. Имеет мало общего с набившими оскомину синими кабинами. Послужит украшением любой центральной городской плошади. На полном серьезе.
С уважением, Андрей Лаптев
2007-11-07 16:56:39
Уважаемый Андрей!
1. Сколько стОит Ваше изделие и сколько сезонов может эксплуатироваться? Потребуется ли специальное оборудование для откачки и перевозки откачанного? Можно ответить на e-mail. Просто интересно, за сколько оно будет окупаться, если поставить его в людном месте.
2. Что касается женской аудитории, то она особенно восприимчива к Вашей теме
- в очереди к нефрологу или в нефрологическом/урологическом отделении больницы
- в очереди к гинекологу/в женской консультации/в гинекологическом отделении или отделении патологии беременности
- в пригородном транспорте, соединяющем город и не имеющие канализации пригородные деревни и дачные поселки
3. Кроме того, информацию о Вашей продукции с энтузиазмом воспримут работницы подстанций ЛЭП, размещенных вдали от населенных пунктов, и "пунктов встречи поездов"/дежурные по железнодорожным переездам. Почему бы Вам не предложить свои изделия энергетикам и РЖД? Они гораздо платежеспособнее, чем владельцы сетей киосков.
Всего доброго,
Анна.
2007-11-07 20:16:02
Добрый вечер.
По поводу Ваших последних писем. У нас очень много целевых групп, но проблемной я считаю только одну - см. начало обсуждения. Все последующие Ваши предложения правильные, но они уже в работе. Но прошу не останавливаться на этом и присылать новые идеи, хотя бы потому, что я учусь у Вас стилю мышления.
Если окажутся действительно золотыми...
Вообще-то я в слово "золотые" вкладывал смысл "красивые и привлекательные". Но Ваша трактовка тоже правомерна.
Можете поделиться процентом с продаж....
Тогда следует пойти дальше и ввести правило: все участники форума вознаграждают друг друга за реализованные идеи. Сделаю еще шаг и выскажу предположение: когда-нибудь все "форумчане" объединятся и образуют мощный мозговой трест, способный зарабатывать немалые деньги на продаже коммерческих решений. Если спросите, когда это произойдет - не отвечу.
Сколько стОит Ваше изделие и сколько сезонов может эксплуатироваться? Потребуется ли специальное оборудование для откачки и перевозки откачанного? Можно ответить на e-mail. Просто интересно, за сколько оно будет окупаться, если поставить его в людном месте.
Откачка и перевозка содержимого требуется у всех кабин, и теплых и холодных. Цена теплых в 4 раза выше, чем у простых, т.к. они делаются из сендвич-панелей, а не из пластика. Поэтому на платные точки их берут редко. Завтра с рабочего компьютера вышлю подробности на Ваш e-mail. Надеюсь, это не противоречит правилам, принятым на сайте. Гарантийный срока на кабины 1 год, реальный срок эксплуатации равен сроку службы электрообогревателя, т.е. лет 10-15.
Отдельное спасибо за присланную методику.
С уважением, Андрей Лаптев
2007-11-08 09:09:22
Уважаемый Андрей!
Тогда следует пойти дальше и ввести правило: все участники форума вознаграждают друг друга за реализованные идеи...
1. Правила на Форуме устанавливает Редакция.
2. Разумеется, участники Форума, как свободные люди, могут заключать сделки друг с другом. Но это НЕ правило Форума.
3. См. п.1.
Большое Спасибо,